ネクスティア生命保険

ネクスティア生命は、世界最大級の保険・資産運用グループAXAのメンバーカンパニーです。

お問い合わせ カスタマーサービスセンター 0120-953-831 / 受付時間 : 月〜金 9時〜22時、土・日・祝日 9時〜18時 ※年末年始の当社休業日を除く

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保険金・給付金のご請求方法

STEP1 カスタマーサービスセンターへお電話ください

ご請求は、当社カスタマーサービスセンターへお電話にてご連絡ください。

ご確認事項 カスタマーサービスセンター0120-953-831
STEP2 お手続きに必要な書類をご返送ください。カスタマーサービスセンターへお電話ください

ネクスティア生命より郵便にてお送りするお手続き書類に必要事項をご記入いただき、以下「お手続きに必要な書類」と一緒に、ネクスティア生命宛てにご返送ください。

お手続きに必要な書類
STEP3 死亡保険金等をお支払します。

ご提出いただいたお手続き書類を確認させていただき、保険金等をお支払いできる場合には、ご指定のご口座に保険金等をお支払いします。
別途、お支払い内容の詳細をお知らせする明細書を郵便にてお送りしますので、お確かめください。

※次のいずれかに該当する場合、上記のお取扱いとならない場合があります。
●保険金・給付金のお支払いにあたり、ご提出いただいたご請求書類に加え、病院または公的機関等に詳細を
  確認させていただく場合がありますが、この確認に特に日数を要した場合
●ご提出いただいたご請求書類等が十分でなかった場合