お支払いを確実にするためのお約束

ネクスティア生命のお約束

ご請求いただいた保険金・給付金について、ネクスティア生命からのお支払い手続きがどの段階まで進んでいるかを「マイページ」でご確認いただけるなど、お客さまに対して、透明性の高いお支払い業務を遂行します。

日々のお支払い業務の遂行に対し、コンプライアンス部門によるチェックを実施するとともに、定期的に、弁護士等、第三者の有識者を交えて、保険金・給付金のお支払内容を精査する等し、お支払い業務の正確さを随時検証することにより、ご請求漏れ等を防ぎます。

ネクスティア生命に保険金・給付金ご請求書類が到着後、原則5営業日以内にお支払いします。