各部門からのメッセージ
室長 石黒
カスタマーサービスセンター(コールセンター)
どんなことでもまずはお電話ください!
当社はインターネット専業生保です。
お申し込みはインターネットだけなので、お客さまと接することが出来るのはわれわれカスタマーサービスセンターのメンバーだけになります。お客さまの声でお客さまのお気持ちを感じ、われわれの声で表情を感じていただけるような対応を心がけています。
もちろん、お客さまから改善のご指摘をいただくことも多く、そのご意見・ご要望は全社の課題として共有しています。
気持ちよくお電話を切っていただけるよう日々改善してまいります。
金村・山下・水谷
ウェブサイト制作部門
ひと目で安心していただけるお店(サイト)を
当社は実際の店舗が無く、ウェブサイトが唯一のお店です。
ネットだけでも気持ちよく、安心してご加入いただけるよう、見やすく、使いやすく、しっかりとしたウェブサイトづくりをこころがけています。
ですが、まだまだ改善すべきところは多く、とてもありがたいことにたくさんの改善ご要望もいただいております。ウェブサイト、お店づくりに完成はありません。少しでも多くの方に気持ちよくお店の中を見て回っていただけるよう、1つずつ改善を重ねてまいります。




